Post by account_disabled on Jan 26, 2024 22:44:16 GMT -7
推特 Facebook 领英 电子邮件 复制链接 自 112 年前建城以来，拉斯维加斯已从沙漠背景下霓虹灯闪烁的绿洲发展成为拥有超过 60 万居民的成熟国际化城市。而且，与任何社区一样，拉斯维加斯依靠当地政府为其提供所依赖的服务和资源。 在不到十分之三的美国人对联邦政府表示信任的时代，拉斯维加斯员工面临着与这座城市及其人民建立联系、告知和支持的挑战。 “人们并不指望政府会倾听，”拉斯维加斯市社交媒体经理詹妮弗·戴维斯 (Jennifer Davies) 说。“他们感觉自己被剥夺了参与政治进程的权利。” 但拉斯维加斯市正在改变公民与当地政府打交道的方式，投资社交媒体，与以罪恶之城为家的居民、企业主和组织建立联系。维加斯的社交团队最初是一个人的团队，后来迅速发展成为由五名传播专业人士组成的团队，其主要目标是：提高公民参与度。 该团队工作的核心是 Twitter、Facebook 和 Instagram，因为该市绝大多数选民都在这些地方。一年之内，拉斯维加斯市在 Facebook 和 Twitter 上与超过 380,000 名独立用户（占该市人口的一半）进行了互动，Instagram 的参与度增加了 59%，Twitter 的有机展示量激增了 26%。
在这三个平台上，该市实施了一项战略，重点关注政府人性化、提高 WhatsApp 数据 透明度、敏捷性以及提高对促进城市发展的举措的认识。 社交媒体彻底改变了我们的沟通方式。 詹妮弗·戴维斯 社交媒体经理 人性化政府 多样性和包容性已成为全国各地地方政府和代表面临的紧迫问题。当总统宣布他的第一个关于移民的行政命令时，美国人立即在推特上表达他们的支持、表达担忧、提供评论等等。拉斯维加斯市迅速效仿，发表了一份 140 个字符的固定声明，明确了其在该问题上的立场。 利用社交媒体作为扩音器来表明立场并澄清具有新闻价值和经常有争议的问题是该市经常做的事情。但与新闻稿不同的是，社交平台更具对话性和可访问性。正因为如此，社交媒体已成为官员和选民之间的市政厅会议的现代版本。 “社交媒体彻底改变了我们的沟通方式。我们能够与对这座城市感到高兴和愤怒的人们进行对话，”詹妮弗·戴维斯说。“我坚信，我们能够一次通过一条推文改变人心。” 来自拉斯维加斯市的詹妮弗·戴维斯 但民享、民治的政府并不仅限于代表或信息传递。城市与选民建立联系的方法是人性化政府的核心。 拉斯维加斯市公共信息官员娜塔莎·沙哈尼 (Natasha Shahani) 表示：“居民可以像与朋友和家人交谈一样与我们交流。” “我们使用 GIF，我们使用表情符号。
每周一到周四早上，当社交媒体团队走到智能手机摄像头前，在 Facebook Live 和 Periscope 上播放短新闻片段《Daily Dose》时，就能看到这种随意、亲切的举止。 社交媒体使我们能够直接向公众提供准确的信息。 肖恩·萨瓦纳普里迪 公共信息官 该团队涵盖的主题从当地道路封闭到 NBC 热门电视剧《我们这一天》的季终集。为了保持观众的投入，该团队涉足更广泛的社区，以提高 The Center LV（一家为 LGBTQ 居民提供服务的非营利组织）等组织的知名度。 透明度是成功的支柱 控制组织的叙述比以往任何时候都更加重要——尤其是对于政府而言。这就是拉斯维加斯市依靠 Twitter 和 Facebook 发布有关政府政策和当地新闻的准确信息的原因。 “社交媒体使我们能够直接向公众提供准确的信息，”拉斯维加斯市公共信息官员肖恩·萨瓦纳普里迪 (Shane Savanapridi) 说。“我们不必依赖传统新闻机构。” 例如，2017 年 3 月下旬，拉斯维加斯遭遇了一场意外的风暴，导致一些新闻媒体报道机场关闭。该市的社交媒体团队很快就通过麦卡伦机场官方 Twitter 帐户和主题标签#VegasWind 的转发澄清了这一事实。
在这三个平台上，该市实施了一项战略，重点关注政府人性化、提高 WhatsApp 数据 透明度、敏捷性以及提高对促进城市发展的举措的认识。 社交媒体彻底改变了我们的沟通方式。 詹妮弗·戴维斯 社交媒体经理 人性化政府 多样性和包容性已成为全国各地地方政府和代表面临的紧迫问题。当总统宣布他的第一个关于移民的行政命令时，美国人立即在推特上表达他们的支持、表达担忧、提供评论等等。拉斯维加斯市迅速效仿，发表了一份 140 个字符的固定声明，明确了其在该问题上的立场。 利用社交媒体作为扩音器来表明立场并澄清具有新闻价值和经常有争议的问题是该市经常做的事情。但与新闻稿不同的是，社交平台更具对话性和可访问性。正因为如此，社交媒体已成为官员和选民之间的市政厅会议的现代版本。 “社交媒体彻底改变了我们的沟通方式。我们能够与对这座城市感到高兴和愤怒的人们进行对话，”詹妮弗·戴维斯说。“我坚信，我们能够一次通过一条推文改变人心。” 来自拉斯维加斯市的詹妮弗·戴维斯 但民享、民治的政府并不仅限于代表或信息传递。城市与选民建立联系的方法是人性化政府的核心。 拉斯维加斯市公共信息官员娜塔莎·沙哈尼 (Natasha Shahani) 表示：“居民可以像与朋友和家人交谈一样与我们交流。” “我们使用 GIF，我们使用表情符号。
每周一到周四早上，当社交媒体团队走到智能手机摄像头前，在 Facebook Live 和 Periscope 上播放短新闻片段《Daily Dose》时，就能看到这种随意、亲切的举止。 社交媒体使我们能够直接向公众提供准确的信息。 肖恩·萨瓦纳普里迪 公共信息官 该团队涵盖的主题从当地道路封闭到 NBC 热门电视剧《我们这一天》的季终集。为了保持观众的投入，该团队涉足更广泛的社区，以提高 The Center LV（一家为 LGBTQ 居民提供服务的非营利组织）等组织的知名度。 透明度是成功的支柱 控制组织的叙述比以往任何时候都更加重要——尤其是对于政府而言。这就是拉斯维加斯市依靠 Twitter 和 Facebook 发布有关政府政策和当地新闻的准确信息的原因。 “社交媒体使我们能够直接向公众提供准确的信息，”拉斯维加斯市公共信息官员肖恩·萨瓦纳普里迪 (Shane Savanapridi) 说。“我们不必依赖传统新闻机构。” 例如，2017 年 3 月下旬，拉斯维加斯遭遇了一场意外的风暴，导致一些新闻媒体报道机场关闭。该市的社交媒体团队很快就通过麦卡伦机场官方 Twitter 帐户和主题标签#VegasWind 的转发澄清了这一事实。